コミュニケーションってむずかしい！！

2012年1月20日(金)

先日、職員対象に行われたスキルアップセミナーにオブザーバーとして参加しました。

このセミナーは現状の自分自身を振り返り、いくつかの理論で自己分析を行ないマネジメントスタイルを考える。そしてマネジメントスキルを向上させようというセミナーです。

一昨年に私自身も参加したセミナーで、講師の先生のお話を再度お聞きすることでこの一年ちょっとの間の自分自身を振り返ることが出来ました。振り返って感じたことは『コミュニケーションってむずかしい！！』ってこと。いろんな世代の人達と話をして共感出来る事がたくさんあったり、いつまでも平行線で交わることが出来なかったり・・・本当に難しいです。

私自身がアラフォー（？）と言われる年代になり、これまでの経験や人生の先輩から話を聞いて社会人として当たり前だと思ってきたことが通じないことも多々あります。数日前のブログに当院のリハビリスタッフの写真を出させていただいていますが、8割くらいが２０代のスタッフです。ゼネレーションギャップを感じることも日常茶飯事！アラフォーの私が感じてたら、高齢者の患者様はもっとゼネレーションギャップを感じてらっしゃるかもしれません。

リハビリの効果を引き出すためにもコミュニケーションは大切なこと！これからもスタッフ全員がいろんな世代の患者様と信頼関係を築いていけるコミュニケーションを患者様の力を借りながら頑張っていきたいと思います。