あっ！！信頼できる

2013年5月03日(金)

私は転勤のため長年通っていた歯科医院の利用を止めて、新しい歯科医院を探していたところだったのですが、先日、挿し歯が抜けて急いで新しい歯科医院にいくことになりました。

以前通っていた歯科医院も大満足だったんですが、この歯科医院のスタッフの説明に「あっ！！信頼できる」と思う瞬間がありました。

歯科医師の説明も丁寧で患者さんの気持ちになったやさしい口調で「今ある歯を出来るだけ残します。」と説明されました。

この対応にも満足だったんですが、歯科衛生士さんの対応がピカイチでした。年齢は私と同様のアラウンド40のしっかりした女性でした。

私からの病状の説明や歯科衛生士さんの口腔内確認とレントゲンを確認して、私が以前から悩まされている副鼻腔炎についてもピタリとあて、歯の治療をしたら副鼻腔炎が改善する可能性があることの説明を受けました。

この説明に対して「あっ！！信頼できる」と思った瞬間でした。歯と鼻は関連性が強いことは歯科業界では当たり前なのかもしれませんが、そんな説明は今まで全くされていなかったので更に信頼度アップでした。

私たちリハビリも同様ですね。改めて専門的な部分だけでなく、合併症、栄養、薬、検査などをもっと幅広く知識をつけてリハビリとの関係について患者さんに分かりやすく説明できるようにならねばならんなぁーと思いました。